Dupa efectuarea Comenzii, HELENAS va lua legatura telefonic si/sau prin posta electronica cu Cumparatorul in vederea Confirmarii disponibilitatii Produselor si a Comenzii; in situatia in care HELENAS nu va reusi sa ia legatura cu Cumparatorul in termen de 2 zile lucratoare (48 ore), Comanda va fi anulata.

Dupa Confirmarea Comenzii, in functie de modalitatea de plata aleasa de Cumparator, HELENAS va dispune livrarea acesteia.

Produsele comandate de pe HELENAS sunt livrate exclusiv prin curier rapid in orice localitate din tara, coletul fiind adus pana la usa.

Livrarea este gratuita pentru orice comanda, indiferent de valoare.

Timpul de livrare este de maxim 2 zile lucratoare (48 ore) de la data confirmarii Comenzii prin email sau apel telefonic pentru situatia in care Cumparatorul alege varianta de plata numerar ramburs catre firma de curierat rapid.

In cazul in care Cumparatorul alege varianta de plata prin transfer bancar, livrarea se va face in termen de 2 zile lucratoare (48 ore) de la data inregistrarii platii in contul bancar al HELENAS.